في Essalmy، نريد أن تكون راضياً عن كل عملية شراء. إذا لم تكن راضياً عن منتج ما، يمكنك استبداله أو استرجاعه وفقاً للشروط التالية.
يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، مع جميع الملحقات والغلاف الأصلي
يجب إرفاق فاتورة الشراء أو إثبات الشراء الأصلي
يجب عدم إزالة أي وسوم أو ملصقات من المنتج أو الغلاف
اتصل بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال حسابك في المتجر
أرسل رقم الطلب والمنتج المراد استبداله مع سبب الاستبدال
سيتم استلام المنتج منك من خلال شركة الشحن الخاصة بنا
بعد فحص المنتج الأصلي، سيتم شحن المنتج البديل لك
إذا استلمت منتجاً تالفاً أو به عيب تصنيع:
لأي استفسار بخصوص سياسة الإرجاع والاستبدال:
الهاتف: +212647167701
البريد: mohamed@essalmy.com
ساعات العمل: السبت - الخميس، 9:00 صباحاً - 9:00 مساءً